Le site de vente en ligne Vamanacréa est géré par Vanessa Laurent dont le siège social immatriculée au registre du Commerce  sous le numéro 529 618 670 00028

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que le bon de commande et la confirmation de commande constituent le contrat de vente entre Vamanacrea et le CLIENT relatif à la vente des produits commandés.

Toute commande réalisée sur le site internet https://www.vamanacrea.fr/ nécessite que le CLIENT accepte préalablement et sans réserve les Conditions Générales de Vente dans leurs intégralités.

En cas de désaccord avec les termes et conditions des Conditions Générales de Vente, le CLIENT ne doit pas utiliser le site internet.

ARTICLE 1. Objets 

Les biens que nous vendons sont des objets personnalisés. Les produits proposés à la vente par l'entreprise vamanacrea sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le client. Chaque produit fera l'objet d'une fiche descriptive qui en plus de la photographie, contiendra : le prix, les tailles et couleurs disponibles. Des différences entre un produit et sa photographie pourront exister en fonction de la résolution et la définition des couleurs de l'écran de l'utilisateur ou étant donné des matières, une légère différence de taille ou de couleur.

ARTICLE 2. Tarifs 

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises la TVA est non applicable selon l'article 293B du CGI.

La société Vamanacréa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au CLIENT.

Les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client. La société se réserve le droit de modifier ses prix a tout moment mais les produits commandes sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et/ou DOM-TOM, le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou d'autres taxes sont susceptibles d'être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du vendeur. Il seront à la charge de knacheteur et relèvent de sa responsabilité. 

ARTICLE 3. Paiements 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

• Carte bancaire
• PayPal

Vos informations financières ne sont jamais communiquées à la société, les règlements par carte bancaire sont sécurisés 

Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l'article L.132-2 du code monétaire et financier, l'engagement de payer est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client confirme qu'il est bien le titulaire légal de la carte et autorise le vendeur à débuter sa carte du montant relatif au prix indiqué.

En cas d'erreur ou d'impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

ARTICLE 4. Transport et livraison 

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir des informations valide pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Les commandes sont remis au transporteur 48/72h après la validation de commande. Les délais de livraison varient d'un transporteur à un autre et n'excède jamais 7 jours. L'entreprise ne saurait être responsable des vols dans les boites aux lettres des clients. Si votre colis est noté livré, le statut du colis de la poste fait foi de livraison. Il n’y aura dans ce cas aucun recours possible. Et le client en acceptant ces CGV, ne peut se retourner contre l'entreprise Vamanacrea.

ARTICLE 5. Droit de rétractation 

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Tout article retourné utilisé/endommagé ou cassé ne sera ni remboursé ni échangé.

Les articles personnalisés ne sont pas concernés par ce délai de rétractation sauf au cas d'erreur de personnalisation par la créatrice. 

ARTICLE 6. Retours et remboursement 

Les demandes de retour et remboursement peuvent être faites dans les délais de 14 jours après la réception de vos biens. Aucunes demande de rétraction ne sera possible après réalisation des produits personnalisés. 

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste. 

En cliquant sur l'onglet "contact" ou envoyer un mail sur l’adresse : vamanacrea@outlook.fr pour nous signaler le problème. Emballez bien le produit et apportez le a la poste. Une fois le produit réceptionné, s’il est conforme au retour indiqué, nous effectuerons un renvoi ou un remboursement dans les 15 jours. Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.

ARTICLE 7. Modification CGV

Vamanacréa se réserve le droit d'adapter ou de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis, les adaptations ou modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures aux adaptations ou modifications.

En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande du CLIENT sont celles qui étaient en ligne, et que le CLIENT a acceptées au jour de la passation de sa commande.

ARTICLE 8. Lois applicables 

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.

ARTICLE 9. Propriété intellectuelle 

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Vanessa Laurent. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

ARTICLE 10. Contact 

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Vous pouvez nous contacter via l'onglet " contact " ou par l'adresse mail suivante : vamanacrea@outlook.fr